Política de reembolso

📦 Envio

Processamos todas as encomendas entre 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da localização.

Assim que a encomenda for enviada, receberás um código de rastreio para acompanhares tudo em tempo real.


🔄 Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções até 14 dias após a receção do produto.

Para seres elegível:

  • O produto deve estar sem uso
  • Deve estar na embalagem original

Após recebermos e verificarmos o produto, o reembolso será processado no prazo de até 7 dias úteis.


❌ Itens não elegíveis

  • Produtos usados ou danificados pelo cliente
  • Produtos sem embalagem original

💳 Reembolsos

Os reembolsos são feitos através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Nota: O tempo de processamento pode variar dependendo do banco.


📍 Produtos de Fitness

Os nossos produtos são pensados para melhorar o teu desempenho e bem-estar.
Recomendamos a utilização adequada de acordo com as instruções fornecidas.

Não nos responsabilizamos por lesões causadas por uso incorreto dos produtos.


🔒 Privacidade

Protegemos os teus dados pessoais e utilizamos apenas para processar encomendas e melhorar a tua experiência.

Nunca partilhamos informações com terceiros sem consentimento.


📞 Suporte ao Cliente

Se tiveres alguma dúvida, entra em contacto connosco através do nosso email de suporte.

Respondemos geralmente em até 24 horas úteis.


📌 Alterações às Políticas

Reservamo-nos o direito de alterar estas políticas a qualquer momento, sem aviso prévio.