Política de reembolso
📦 Envio
Processamos todas as encomendas entre 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da localização.
Assim que a encomenda for enviada, receberás um código de rastreio para acompanhares tudo em tempo real.
🔄 Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções até 14 dias após a receção do produto.
Para seres elegível:
- O produto deve estar sem uso
- Deve estar na embalagem original
Após recebermos e verificarmos o produto, o reembolso será processado no prazo de até 7 dias úteis.
❌ Itens não elegíveis
- Produtos usados ou danificados pelo cliente
- Produtos sem embalagem original
💳 Reembolsos
Os reembolsos são feitos através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Nota: O tempo de processamento pode variar dependendo do banco.
📍 Produtos de Fitness
Os nossos produtos são pensados para melhorar o teu desempenho e bem-estar.
Recomendamos a utilização adequada de acordo com as instruções fornecidas.
Não nos responsabilizamos por lesões causadas por uso incorreto dos produtos.
🔒 Privacidade
Protegemos os teus dados pessoais e utilizamos apenas para processar encomendas e melhorar a tua experiência.
Nunca partilhamos informações com terceiros sem consentimento.
📞 Suporte ao Cliente
Se tiveres alguma dúvida, entra em contacto connosco através do nosso email de suporte.
Respondemos geralmente em até 24 horas úteis.
📌 Alterações às Políticas
Reservamo-nos o direito de alterar estas políticas a qualquer momento, sem aviso prévio.